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“我是今年2月24号买的大金中央空调，花了11万2，约定合同是3月10日安装完成，至今一个多月了迟迟没有安装，西安的经销商说厂家一直没有机器，叫我等，可是我装修没法等，工人等不了。家庭要住进去，也等不了。现在是中央空调没法安装，顶没法吊，工期没法做，工人没法进场。我们正常8月份就可以入住了，现在空调一直遥遥无期，我们全家什么时候能搬进去，我们现在都不知道。希望小莉帮忙帮我们，看什么时候能给我安装。”郑州市民孙先生说。
孙先生花了11万多购买中央空调，到底什么原因没有按照合同约定的事件来履行呢？我们来到门店了解一下。
“（孙先生：关键他这个时间遥遥无期，我现在着急装，现在天气越来越热了，没装现在没法弄，他光签了个合同不履行）货还没有到郑州，到货了我就该安排就安排了。（孙先生：关键合同我们是2月24号签的，当时履行合同是3月10号，现在天天催没法进行）我今天给孙总一个满溢的交代。（孙先生：你不能今天说明天，明天说后天，没个时间。记者：为啥会延期这么长时间）因为大金在做一个活动，订单量比较大，所以才造成这个问题。（记者：签合同的目的是保护双方，约束双方，你既然答应人家按照合同3月10号能够履行，你肯定也问了厂家那边有没有货，什么时候到，大概心里有个数才签订合同）跟厂家也沟通过，现在去协调解决方案这个事。（孙先生：需要多少时间你要告诉，我抓过秀还不知道要多长时间。书小女生：什么时候我能住进去，现在4月份，9月1号孩子要开学，没法入住。）”大金空调河南耀钰003店负责人回应称。
“（记者：过去是没有按约定的时间个人家安装到，你现在要不给厂家打个电话问问，货到哪了，什么时候能到，什么时候能安装）月底之前货一定会到，我会去协调能不能早点出货，实在是对不住。”上述门店负责人称。
“你月底之前能交付空调就行。（记者：到时你装上空调了，别忘了跟我们说一声）行。” 孙先生说。
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