铁岭八成农村人口选择“参保养老”

辽宁日报 2023-07-06 11:08:05


(资料图片)

加强政策宣传 优化经办流程 健全工作制度

铁岭八成农村人口选择“参保养老”

为保障和改善民生,不断增进人民福祉,进一步提升对城乡居民养老保险的认识,铁岭市坚持“小切口”破题,持续在加强政策宣传、优化经办流程、健全工作制度等方面精准发力。到目前,全市城乡居民养老保险参保92.4万人,农村常住人口参保率达84.7%。

“去年我听完政策宣讲就动了心,但还是有点儿犹豫不定。后来社保中心工作人员又详细介绍了政策内容和办理流程,在属地劳动保障协理员的帮助下,我安心办理了城乡居民养老保险参保手续。”昌图县马仲河镇返乡农民工胡小英说,“这回到年龄后,每个月我也能领到一笔养老金了。”

不折不扣落实惠民政策,帮群众算好“存钱养老”和“参保养老”明白账。为提高群众“参保养老”积极性,今年以来,铁岭市、县两级社保部门已印发宣传材料3万余张、张贴宣传海报500余份,借助“人社为民直通车”“春暖辽沈·援企护航”招聘会等集中宣讲政策20场次,利用春节等节日外出务工人员返乡时机入户了解信息3.2万人次,面对面帮群众算好“存钱养老”和“参保养老”明白账。

做好流程优化,提供高效便捷服务。按照精简、集成、共享思路,去年底,铁岭市社保中心对“退休一件事”流程进一步合并同类项、压减差别项,将原需群众跑腿、多部门复核的环节移至事项之外,办理环节由10个压缩至4个,除去提前预审和事后稽核,实际办理环节仅为2个。同时在办事大厅增设档案代理服务窗口,个人提出申请的工作人员将代办退休手续,档案记载清晰明确的即来即办,从根本上解决了群众“来回跑”的问题。

“这么快?不用我跑楼上签字盖章了?以前办事儿需要跑几个窗口,一天时间都不一定办完,现在真是太方便了。”顺利办完本单位职工的退休手续,某企业人事专员张女士感慨地说。

健全工作制度,帮助群众解难题。在铁岭市社保中心办事大厅业务咨询专窗,有严格的领导值班、代班制度,有业务能手负责接待群众咨询、听取意见建议,同时实行首问负责制。对群众反映的问题,能现场办结的即时办结,不能现场办结的协调有关部门按时给予答复。上半年,专窗受理疑难问题9件,其中即时办结7件,经协调后按时办结2件,切实提高了群众满意度。

(辽宁日报记者 狄文君)

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