贵州册亨:做强多元调解 警民共筑平安

黔西南公安 2023-05-11 11:49:33

搭建平台、整合资源、凝聚力量,贵州省册亨县公安局者楼派出所不断拓展“公安+”联动共治机制应用深度和宽度,充分发挥村和社区干部“人熟、地熟、情况熟”的优势,通过多元化化解各类矛盾纠纷隐患,警民携手共创基层社会和谐平安。


(相关资料图)

“警社联动”共创和谐

者楼街道前进社区地处册亨县城核心商圈,治安相对复杂。“公安工作不能单打独斗,必须依靠群众才能做得更好,而社区干部就是一支非常重要的力量。”册亨县公安局者楼派出所所长蒲启江说。

依托“一中心一张网十联户”机制,前进社区建立了联户群、商铺群、财富共治微警务群,社区民警、社区居委会常务干部、各商铺店主是标配的群成员,为从线上发动群防群治打基础。

“平时在群里开展反诈宣传、寻人找物等工作,我们都是和者楼派出所的同志一起的。”前进社区党支部书记、主任陈默说,“警社联动”不仅提高了办事效率,还能更好地掌握社区情况。

对摸排出的矛盾纠纷,社区常务干部提前介入,并与民警密切联系,确保联合调解效果。

近日,陈默发现河滨路做小笼包生意的张某夫妻二人因管钱问题吵得不可开交。通过了解得知,张某在网上购买理财产品,其妻子担心被诈骗,就不给张某更多的钱花。

因涉及到电信网络诈骗,陈默立即打电话给者楼派出所社区民警,经“警社联动”劝说、普法,张某意识到自己的错误,并承诺以后不会在网上购买理财产品,矛盾成功化解。

“网格联调”做优服务

高洛街道龙界社区,33栋楼4517人,都是易地扶贫搬迁安置的新市民。居民生活习惯不同,社区又是赶集的场坝所在,社会治安综合治理也相对难一些。

一个赶集日,社区居民老李将老家养殖的生猪屠宰后运进场坝售卖,并把猪肉摆在老张常用的摊位上,老张发现后,两人吵得面红耳赤。龙界社区网格员黄云华巡逻发现情况,立即劝阻控制现场,并打电话给网格长骆廷科和者楼派出所高洛新市民居住区警务室。

“摊位是公益的,没有收租金,不存在是谁承包或买定,大家各让一步可好……”联调队员们一番话,立马给现场降温。最后,六个肉摊老板一致同意把自己的摊子让出一定空间,保障了老张的摊位,也照顾了老李的临时摊位,事情得以圆满收场。

近年来,龙界社区居委会与者楼派出所高洛警务室密切协作,聚焦平安建设和基层社会治理所需,基于“一中心一张网”建立完善“网格联调”机制。由社区居委会主任骆廷科担任网格长,6名社区常务干部为网格员,选任单元楼长26名,与警务室一起常态化开展矛盾纠纷隐患网格化联排联调,实现了社区和谐安宁。

“我们的网格力量坚持不漏一户一人的‘遍访’机制,与警务室网格员一起,双管齐下,确保问题早发现、早处置,效果很好!”骆廷科说,近三年来,社区矛盾纠纷基本没有了。

“板凳调解”保障平安

广场上、小河旁、村民家……几条板凳,警民围坐共话家常的画面随处可见,群众形象地称这叫“板凳调解”。在册亨,昔日村民家长里短的休憩点,如今变成了化解矛盾纠纷的工作点。

各村成立了村级调解委员会,通过不断走访排查,将过去单一的“坐诊式调解”变为灵活的“板凳调解”,使警务助理、村干部真正成为化解村民矛盾纠纷的“第一道防线”。

“这片地是我家的,你不能在里面种树……”者楼村村民庞某与罗某因土地界限不明又吵了起来,警务助理先稳住双方情绪,摸清问题所在后,赶紧联系村支书与包村民警。

一张方桌、四条长板凳,集合矛盾双方后,大家围坐在庞某家院坝里,调解员从法、理、情三个方面释之以法,晓之以理,动之以情,劝双方换位思考。三小时后,当事人达成和解。

“邻里间磕磕碰碰在所难免,有时候面子上抹不开,一些‘小摩擦’可能会变成‘大矛盾’,有了‘板凳调解’畅所欲言,解决了当事人‘难为情’和‘不说话’的情况。”蒲启江说。

今年1至4月,者楼派出所与两个街道借助群防群治力量,排查矛盾纠纷210起,其中村和社区发现矛盾纠纷占40%,累计化解205起,化解率达97.6%,群众安居乐业更有保障。(张琪薰)

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